Повернення та обмін

Ми дбаємо про комфорт наших покупців, тому надаємо можливість повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення та обміну

Поверненню або обміну підлягає товар, який:

• не був у використанні;

• не має слідів носіння чи пошкоджень;

• збережений у повній комплектності;

• має оригінальну упаковку та всі ярлики (за наявності);

• містить документ, що підтверджує покупку.

Як здійснити повернення або обмін

1. Зверніться до нашої служби підтримки та повідомте про бажання повернути або обміняти товар.

2. Упакуйте товар у первинну або надійну транспортну упаковку.

3. Надішліть посилку на вказану адресу нашого складу або через службу доставки, узгоджену з менеджером.

4. Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або надішлемо заміну.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів від моменту надходження товару на наш склад.
Гроші повертаються тим способом, яким була здійснена оплата замовлення.

Вартість доставки

• У разі повернення товару належної якості — витрати на пересилання оплачує покупець.

• У разі обміну або повернення товару з виробничим дефектом — витрати компенсуємо ми.